Questions générales

Que sont les animaux Webkinz ?

Les animaux Webkinz sont d'adorables animaux en peluche fournis avec un code secret unique qui vous permet d'entrer dans Webkinz World et de jouer avec une version virtuelle de votre animal.

Quelles sont toutes les choses fantastiques que je peux faire dans Webkinz World ?

Par quoi commencer ? Vous adoptez tout d'abord votre animal et vous lui donnez un nom. Vous pouvez personnaliser une pièce pour lui. Vous pouvez jouer aux jeux dans la galerie de jeux ou contre d'autres personnes dans des tournois. Vous pouvez répondre à des quiz dans le Quizzy's Question Corner et aussi participer à des concours. Toutes ces activités vous permettent de gagner du KinzCash, que vous pouvez utiliser pour faire des achats pour votre animal dans notre boutique W-Shop. La boutique W-shop est la section du site où vous pouvez acheter des jouets, des meubles et des vêtements. Vous y trouverez des histoires à lire et des activités quotidiennes amusantes. Et ce qui est encore mieux, c'est que nous ajoutons souvent plein de choses à Webkinz World et il ne cesse de grandir et de s'améliorer.

Comment puis-je trouver plus d'infos sur Webkinz World ?

Vous avez de nombreux moyens de trouver des infos. Pour obtenir un aperçu, cliquez sur Visite guidée sur la page d'accueil. Sur ce site, vous pouvez cliquer sur le bouton d'aide jaune dans la partie inférieure droite de la réserve pour ouvrir un fichier d'aide pour de plus amples informations sur l'endroit où vous vous trouvez. Lorsque vous vous inscrivez pour la première fois, vous obtenez également un Guide Webkinz qui explique tout sur le site.

Webkinz World a l'air génial, que dois-je faire pour m'inscrire ?

Vous obtenez l'accès à Webkinz World en achetant une peluche Webkinz. Le lien Trouver un magasin sur la page principale peut vous aider à trouver le magasin le plus proche.

Puis-je m'inscrire à Webkinz World gratuitement ?

Non, malheureusement, vous devez acheter un animal Webkinz grâce auquel vous obtenez une année d'accès à notre site. Pour trouver le magasin le plus proche pour acheter des animaux Webkinz, consultez la page Webkinz et cliquez sur le bouton Trouver un magasin dans le coin inférieur droit.

Je viens d'acheter un animal Webkinz, que dois-je faire pour m'inscrire ?

Sur la page d'accueil, cliquez sur Nouveau membre. Mme Birdy vous guidera dans le reste de la procédure d'inscription. Vous aurez besoin de votre code secret pour vous inscrire. Votre code secret se trouve autour de la cheville de votre animal Webkinz.

Je suis inscrit(e). Comment puis-je retourner sur le site plus tard ?

Lors de votre prochaine visite, cliquez simplement sur Connexion et entrez les nom d'utilisateur et mot de passe que vous avez choisis au moment de l'inscription.

Combien y a-t-il d'animaux Webkinz ?

Il y a un lien vers notre collection sur la page principale : cliquez simplement sur CATALOGUE DES COLLECTIONS après avoir fermé cette fenêtre. Quand vous serez entré(e) sur le site, vous pouvez consulter la section RENCONTREZ LES ANIMAUX WEBKINZ dans le journal. La famille Webkinz ne cesse de grandir, revenez souvent la voir !

Pourquoi certains animaux Webkinz ont-ils un W sur leur patte ?

Les animaux sans W appartiennent à la première génération des animaux Webkinz ! Nous mettons maintenant un W sur les pattes de tous les animaux Webkinz. Si vous voyez un animal sans W, vous savez qu'il s'agit d'un animal Webkinz de la première génération !

Où puis-je acheter de nouveaux animaux Webkinz/Lil'Kinz ? Puis-je les acheter en ligne ?

Pour trouver un magasin, consultez la page Webkinz principale et cliquez sur le bouton TROUVER UN MAGASIN. Les nouveaux animaux Webkinz ou Lil'Kinz peuvent prendre environ une semaine avant d'arriver à votre magasin local, mais vous pouvez toujours les précommander. Si un magasin n'a pas les animaux Webkinz que vous recherchez, demandez-lui de les commander. Il sera ravi de le faire pour vous. Il existe également des magasins en ligne où vous pouvez acheter des animaux Webkinz. Tapez simplement WEBKINZ dans Google.

Combien coûtent les animaux en peluche Webkinz ? Peut-on les acheter moins cher ?

Nous sommes désolés mais nous n'avons pas le contrôle des prix des jouets en peluche. Ganz suggère à tous les détaillants un prix de vente. Toutefois, ce sont les détaillants qui fixent les prix. Vous pouvez faire des recherches pour trouver les animaux Webkinz au meilleur prix.

Si vous voulez savoir où trouver un animal Webkinz, cliquez sur Trouver un magasin sur la page principale de Webkinz World : www.webkinz.com.

Puis-je laver mon animal ?

Non, votre animal en peluche Webkinz ne devrait pas être mis dans une machine à laver. S'il est un peu sale et qu'un toilettage semble de rigueur, nettoyez-le avec un tissu humide avec un tout petit peu de shampooing pour bébé. Frottez-le ensuite avec un tissu humide mais sans savon.

À quoi sert le catalogue ?

Vous pouvez voir le catalogue Webkinz sur la page d'accueil. Le catalogue est simplement un autre moyen de voir tous les merveilleux animaux Webkinz. Vous pouvez même décider des prochains animaux Webkinz que vous voulez adopter ensuite et les ajouter à votre liste cadeaux !

Comment puis-je faire une liste cadeaux ?

Pour créer une liste cadeaux, cliquez simplement sur le bouton du catalogue des collections et cochez la case à côté de tous les animaux que vous aimeriez collectionner. Quand vous aurez coché toutes les cases que vous voulez, cliquez sur le bouton Liste cadeaux et vous pourrez imprimer une copie de votre nouvelle liste cadeaux !

Comment avez-vous inventé Webkinz World ?

GANZ Inc. adorait les animaux en peluche depuis très longtemps. Alors nous avons pensé qu'il serait génial d'avoir un endroit où l'animal prendrait vie afin que vous puissiez en prendre soin comme s'il s'agissait d'un vrai animal. Pour rendre l'animal plus réel, nous avons décidé qu'il serait heureux ou triste, en bonne santé ou malade, affamé ou rassasié. C'est important de prendre soin de votre animal !

Nous voulions évidemment que ce soit le plus amusant possible, alors nous avons ajouté des jeux et des questions et plein d'objets rigolos que les propriétaires de Webkinz aimeraient gagner en travaillant pour leur animal !

Webkinz World continue à grandir pour que ses fans, comme vous, puissent vraiment apprécier leur animal.

Comment trouvez-vous toutes vos idées ?

Nous avons toute une équipe ici qui recherche toujours de nouvelles idées pour améliorer Webkinz World pour tous. Nous avons obtenu des idées à partir d'enquêtes et de courriels que vous nous avez tous envoyés.

Quelle est la fréquence de mise à jour de Webkinz World ?

Nous mettons généralement à jour Webkinz World toutes les deux semaines environ. Mais nous ne pouvons pas tout mettre à jour sur le site toutes les deux semaines, alors lisez la section Newz pour vous informez des nouveautés !

Quand a commencé Webkinz World ?

Webkinz World est né le 28 avril 2005 et il grandit et s'améliore chaque jour ! Nous avons une énorme équipe de magiciens techniques, d'auteurs créatifs, de magnifiques artistes et d'incroyables personnes à l'assistance clientèle qui travaillent dur pour rendre Webkinz World merveilleux ! Nous espérons que vous apprécierez le temps que vous passez dans Webkinz World... un endroit où on ne sait jamais ce qui va se passer !