אם אתם מתקשים לראות את כל המסך של עולם הוובקינז, ישנן כמה בעיות אפשרויות הגורמות לבעיה - ולחלקן פתרונות טכניים. הצעדים הבאות נועדו כדי לברר אם המערכת שלכם מתאימה למשחק בעולם הוובקינז.

לפני שאתם ממשיכים, אנא ודאו שהמחשב שלכם עומד בדרישות המינימום למשחק בעולם הוובקינז. מידע בנושא זה תוכלו למצוא באזור ה-"שאלות נפוצות". שימו לב שדרישות אלו שונו לאחרונה.

**לתשומת לבכם: אתם חייבים חיבור אינטרנט מהיר כדי לשחק בעולם הוובקינז. משתמשים עם חיבורי חיוג טלפוני לא יוכלו לשחק באתר.**

1. הגדירו את רזולוציית המסך שלכם ל-1024x768 או יותר.

   עקבו אחר ההוראות הבאות כדי לשנות את רזולוציית המסך שלכם:

   1. הקליקו על שולחן העבודה שלכם עם הלחצן הימיני של העכבר, ולאחר מכן בחרו "אפשרויות".
   2. בחרו ב-"הגדרות" בצד ימין העליון של המסך שייפתח.
   3. בצד השמאלי התחתון תוכלו לשנות את הרזולוציה. תזיזו את מד הרזולוציה עד שתגיעו ל-1024x768.
   אם הרזולוציה המקסימאלית שלכם היא 800x600, המסך שלכם אינו עונה על הדרישות של אתר וובקינז ותצטרכו להחליפו לפני שתוכלו לשחק.



2. נקו את קבצי האינטרנט הזמניים

   מצאו את גרסת הדפדפן שלכם ועקבו אחר ההוראות:

   דפדפן AOL:

   1. מצאו את תפריט "my AOL" בסרגל הכלים של AOL ותקליקו על "preferences" ואז על WWW.
   2. חפשו את "Temporary internet files".
   3. לחצו על "delete files" ואז על "OK".
   4. זה אמור לנקות את הקבצים ולאפשר לכם התחלת גלישה נקייה.

   דפדפן אינטרנט אקספלורר 6:

   1. תקליקו על "כלים" בסרגל הכלים ואז על "אפשרויות".
   2. ייפתח חלון עם 6 לשוניות.
   3. תקליקו על "כללי" וחפשו את "קבצי אינטרנט זמניים".
   4. תקליקו על "מחיקת cookies" ואז "אישור".
   5. תקליקו על "מחיקת קבצים", סמנו את "delete offline content" בחלונית שתיפתח, ואז תקליקו על "אישור".
   6. לחצו שוב על אישור למחיקת כל הקבצים הזמניים.

   דפדפן אינטרנט אקספלורר 7:

   1. תקליקו על "כלים" בסרגל הכלים ואז על "אפשרויות".
   2. תקליקו על "כללי".
   3. מתחת ל"היסטוריה" תקליקו על "מחיקה".
   4. סמוך ל"קבצי אינטרנט זמניים" תקליקו על "מחיקת קבצים".
   5. תקליקו על "סגור" ואז על "אישור" כדי לצאת.
   6. זה אמור למחוק את כל הקבצים הזמניים שלכם.

   דפדפן נטסקייפ:

   1. תקליקו על "עריכה" בסרגל הכלים ואז על "העדפות".
   2. חפשו "מתקדם" ותקליקו על הסימן שלפני המילה "מתקדם".
   3. לחצו על "cache".
   4. מצד ימין תראו כפתור "clear memory cache" ו– "clear disc cache".
   5. תקליקו על "clear memory cache" ואחר כך על "אישור".
   6. תקליקו על "clear disc cache" ואחר כך על "אישור".
   7. תקליקו שוב על "אישור" לסגור את החלונית.
   8. זה אמור למחוק את כל הקבצים הזמניים שלכם.

   דפדפן פיירפוקס (Firefox):

   1. תקליקו על "כלים" ובחרו ב-"אפשרויות".
   2. Cתקליקו על אייקון ה-"פרטיות".
   3. תקליקו על "נקה עכשיו" באזור נתוני הפרטיות.
   4. תקליקו על "אישור".
   5. תסגרו ותפתחו מחדש את הדפדפן.
   6. זה אמור למחוק את כל הקבצים הזמניים שלכם.

   דפדפן ספארי 1.0 / 2.0 למקינטוש OS X:

   1. תקליקו על "empty cache" בתפריט של ספארי.
   2. כשתישאלו אם ברצונכם לנקות את ה-cache, תקליקו על "נקה".
   3. Oלאחר מכן תקליקו על "העדפות" בתפריט של ספארי.
   4. תקליקו על "Bookmark" בחלונית שתיפתח.
   5. תקליקו על "show cookies".
   6. תקליקו על "remove all" כשתופיע הרשימה.
   7. לאחר מכן תקליקו על "done".
   8. תסגרו את ספארי וחזרו לשולחן העבודה.
   9. זה אמור למחוק את כל הקבצים הזמניים שלכם.




3. תרחיבו את חלון הדפדפן שלכם

   אם אתם עדיין נתקלים בבעיה בתצוגת מסך עולם הוובקינז, תפתחו את דף הכניסה ותלחצו על מקש F11 במקלדת. זה אמור להרחיב את החלון שלכם. אם המסך שלכם מוגדר בגודל 768X1024 או יותר, אתם תראו את כל המסך.

במידה ואתם בכל זאת אינכם רואים את כל החלון של עולם הוובקינז, לא ניתן לפתור את הבעיה ללא שדרוג החומרה שלך. אנחנו ממליצים לכם לפנות לספק מחשבים שיתאים לכם מערכת התומכת באתר עולם הוובקינז.