נתקלתם בבעיה עם קלפי ההחלפה? הנה התשובות!
אם קניתם חבילות או קופסאות של קלפים להחלפה ומצאתם שהם פגומים בצורה כלשהי, אנא החזירו את החבילה, או הקופסה ואת החשבונית אלינו:
אנא הוסיפו גם מכתב שבו תפרטו את הבעיה, תרשמו את שמכם המלא, את שם המשמש שלכם בעולם וובקינז, את הכתובת ומספר הטלפון שלכם, למקרה שנצטרך לפנות אליכם מכל סיבה שהיא.
אם מצאתם קלף בודד פגום בחפיסה, אנא שלחו את הקלף הבודד – או קלפים בודדים – ביחד עם האריזה והמכתב לכתובת שציינו. אנחנו נטפל רק באותן קניות שנעשו אצל הסוכנים המורשים שלנו.