שאלות כלליות
- מהן חיות המחמד של וובקינז?
- חיות המחמד של וובקינז הן בובות פרווה מפוארות שבאות עם קוד סודי הנותן לכם להיכנס לעולם הוובקינז ולשחק עם גרסה וירטואלית של חיית המחמד שלכם.
- איזה דברים מדליקים אפשר לעשות בעולם הוובקינז?
- איפה להתחיל? קודם כל אתם צריכים לאמץ את חיית המחמד באתר ולהעניק לה שם. אחר כך תוכלו לעצב לה חדר לפי טעמכם האישי. תוכלו לשחק במשחקים ולהתחרות נגד אחרים בזירת התחרויות. תוכלו לענות לשאלות בפינת החידונים ולהירשם לתחרויות. כל אלו מעניקים לכם קינזקאש כדי לקנות מוצרים לחיית המחמד שלכם בחנות הוובקינז. חנות הוובקינז זה האזור באתר בו תוכלו לקנות לחיית המחמד צעצועים, רהיטים, בגדים ועוד. יש סיפורים שאפשר לקרוא ופעילויות יומיות מהנות. החלק הכי טוב הוא שאנחנו מוסיפים מוצרים ומשחקים לאתר כל הזמן, לעתים קרובות מאוד, כך שהוא כל הזמן גדל ומשתפר.
- איך אפשר ללמוד יותר על עולם הוובקינז?
- יש הרבה דרכים. להצצה קצרה, תקליקו על הכפתור "סיור באתר" שבעמוד הראשי. בתוך האתר, תקליקו על הכפתור הצהוב "עזרה" בפינה הימנית התחתונה של לוח הבקרה, כדי לפתוח את קובץ העזרה של האזור באתר בו אתם נמצאים. בנוסף, ברגע שאתם נרשמים לאתר תקבלו את מדריך וובקינז שיסביר לכם הכל על האתר.
- עולם הוובקינז נשמע מעולה! איך נרשמים?
- הכניסה לעולם הוובקינז מותנית ברכישת בובת וובקינז. מערכת איתור החנויות שלנו (בעמוד הראשי) יכול לסייע לכם למצוא את החנות הקרובה אליכם.
- אפשר להצטרף לעולם הוובקינז בחינם?
- לא, למרבה הצער עליכם לקנות קודם את בובת הוובקינז שמעניקה לכם כניסה לאתר למשך שנה שלמה. כדי למצוא את החנות הקרובה ביותר אליכם, לכו לעמוד הראשי של אתר וובקינז ולחצו על כפתור מאתר החנויות בפינה הימנית התחתונה של המסך.
- קניתי בובת וובקינז- איך אפשר להירשם?
- בעמוד הראשי של האתר, לחצו על הכפתור "משתמש חדש". גברת בירדי תלווה אתכם דרך תהליך ההרשמה. תזדקקו לקוד הסודי שלכם כדי להירשם. הקוד הסודי מצורף לבובה בעת קנייתה.
- איך חוזרים לאתר לאחר ההרשמה?
- בפעם הבאה שתבקרו אותנו, תקליקו על "כניסה" ותכניסו את שם המשתמש והסיסמה שבחרתם כשנרשמתם.
- כמה בובות וובקינז יש?
- בעמוד הראשי יש קישור לקולקציית הבובות שלנו. פשוט תקליקו על הכפתור collections catalog אחרי שתסגרו את החלון הזה. ברגע שתתחברו תוכלו לבדוק גם את אזור Meet the Webkinz pets (פגשו את חיות הוובקינז) בעיתון שבאתר. משפחת הוובקינז גדלה כל הזמן, אז בדקו לעתים קרובות!
- למה לחלק מהחיות יש "W" על כפות הרגליים?
- החיות ללא ה-"W" על כפות הרגליים שלהן שייכות לסדרת הבובות הראשונה של וובקינז! כעת אנחנו מטביעים את האות W על כף הרגל של כל חיית וובקינז, כך שאם אתם רואים בובה ללא ה-"W" תדעו שהיא שייכת לדור הראשון של הבובות!
- איפה אפשר לקנות בובות וובקינז/לילקינז חדשות? אפשר לקנות אותן באינטרנט?
- כדי למצוא חנות שמוכרת את הבובות, היכנסו לעמוד הראשי של האתר ולחצו על הכפתור "איתור חנות". ייתכן שלבובות חדשות ייקח כשבוע/שבועיים להגיע לחנות קרובה אליכם, אבל תמיד אפשר ללכת לשם ולהזמין מראש. אם בחנות אין את הבובה שחיפשתם, תוכלו לבקש בחנות שיזמינו אותה עבורכם. הם ישמחו לעשות זאת בשבילך. יש גם כמה חנויות מקוונות שאפשר לקנות דרכן באינטרנט. פשוט חפשו בגוגל את השם Webkinz.
- כמה עולות הבובות? האם אפשר להוזיל את המחיר?
- אנו מצטערים, אך המחירים של בובות הוובקינז אינם בשליטתנו. חברת גאנז מספקת לכל מפיץ מחיר רצוי למכירת הבובות. אולם, ההחלטה על המחיר הסופי תלויה במפיץ. נסו לעשות סקר בחנויות שונות כדי למצוא מחיר זול יותר. אם אתם רוצים לדעת איפה להשיג בובת וובקינז, בדקו במערכת לאיתור החנויות שלנו (כפתור: "איתור חנות") בעמוד הראשי באתר www.webkinz.com.
- האם אפשר לכבס את בובת הוובקינז במכונת כביסה?
- לא, אסור להכניס את בובת הוובקינז למכונת כביסה. אם נראה שהבובה זקוקה לניקוי, נסו לנקות אותה עם מגבת לחה ומעט מאוד, ממש טיפה, שמפו לתינוקות. לאחר מכן נגבו אותה שנית, הפעם בלי השמפו.
- למה משמש הקטלוג?
- אפשר לצפות בקטלוג מעמוד הבית של וובקינז. הוא משמש לצפייה בכל מגוון בובות הוובקינז. אפשר אפילו לסמן את הבובות שאתם רוצים שיהיו לכם ולהוסיף אותן לרשימת הבקשות שלכם.
- איך יוצרים רשימת בקשות?
- כדי ליצור רשימת בקשות, תקליקו על הכפתור "קטלוג הקולקציות" ותסמנו את הריבוע הקטן ליד כל בובה שאתם רוצים. כשתסיימו לסמן את כל החיות שאתם רוצים, לחצו על הכפתור "רשימת בקשות" ותוכלו להדפיס העתק של רשימת הבקשות שלכם!
- איך המצאתם את עולם הוובקינז?
- חברת גאנז אהבה בובות פרווה במשך שנים רבות. אז חשבנו לעצמנו, נכון שזה יהיה מדליק אם תהיה אפשרות לטפל בחיית המחמד ממש כמו בחיה אמיתית? כדי שהחיה תהיה אמיתית ככל האפשר החלטנו ליצור את האפשרות שתהיה עצובה או שמחה, בריאה או חולה, רעבה או שבעה. הטיפול בחיית המחמד שלך חשוב מאוד!
כמובן שרצינו שזה יהיה כיף ככל האפשר לכן הוספנו גם משחקים וטריוויה והמון פריטים מדליקים שבעלי חיות המחמד וובקינז ייהנו לקנות עבורן!
עולם הוובקינז ימשיך לגדול ולהתפתח כל הזמן כדי שמעריצים כמוכם יוכלו ליהנות מהאתר ומחיות המחמד שלכם באופן מלא.
- איך אתם ממציאים את הרעיונות שלכם?
- יש לנו כאן צוות שלם של אנשים שכל הזמן מפתחים רעיונות חדשים ומשפרים את עולם הוובקינז עבור כולם. אנחנו גם שואבים רעיונות מהמיילים שלכם ומהסקרים שאנחנו עושים.
- כל כמה זמן מעדכנים את האתר?
- בדרך כלל אנחנו מעדכנים את עולם הוובקינז פעם בשבועיים. אבל לא כל דבר באתר יכול להתעדכן מדי שבועיים, אז תמשיכו לבדוק את איזור החדשות כדי לראות מה חדש!
- מתי התחיל עולם הוובקינז?
- עולם הוובקינז התחיל ב-28.4.2005. זה הולך וגדל ומשתפר עם כל יום שעובר! יש לנו צוות שלם של טכנאים, כותבים יצירתיים, אמנים מדהימים ואנשי תמיכה טכנית - כולם עובדים קשה מאוד כדי לעשות את עולם הוובקינז לעולם נפלא! אנו מקווים שאתם נהנים מעולם הוובקינז... לעולם אי אפשר לדעת מה תהיה ההפתעה הבאה!